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看3D电影需买3D眼镜,来看看消协和律师怎么说

观看3D电影需买3D眼镜,是强迫消费还是出于为甚考虑。让我们看看律师怎么说。

   市民投诉:观看3D电影却不提供眼镜
  7月24日,合肥的小方和男友一起来到长江西路橙天嘉禾影城观看电影。两人在网上买了2张3D电影的票,可令他没有想到的是,到了电影院门口,工作人员却跟小方说,要观看3D影片,需要自己携带或者购买3D眼镜。

  影院已经不免费提供3D眼镜了,这令小方十分诧异,但迫于无奈小方还是花钱购买了眼镜。“我觉得这样有点强迫消费的意思。” 她表示在网上购票的时候,并没有相关的提示。小方无奈地说道“早知道这样,我就不会选择这家电影院。”

  探访:3D眼镜价格在3-5元不等
  7月25日上午11点左右,在合肥长江西路橙天嘉禾影城的售票处,一块醒目的告示牌上面写着:3D眼镜提供您选购,一共有3种形式,分别是:框架式3元、儿童款3元、夹片式5元。

工作人员表示“自从6月1日起,这里观看3D电影,就不在免费提供3D眼镜,市民需要自行购买或者从家带。”

  上午11点30分左右,一名年轻男子刚看完电影径直走出影城,手里拿着刚刚购买的3D眼镜,当问其他的眼镜购买多少钱时?他摇了摇头无奈地说道,“我刚才就购买了3块钱的眼镜,我回家要保存起来,这样下次来就不要再买了。”

  回应:为了卫生和观影效果
  针对以上情况,橙天嘉禾影城的官网也做出了相关回应,通知中写道,自6月1日起,我们将在全国范围内逐步停止提供免费3D眼镜,随着影院硬件更新,大家可以更便捷地使用个人专属3D眼镜,实现环保健康观影。

  而取消原因有两个。一是为了避免卫生安全隐患,二是日常清洁过程会损伤镜片,影响观众的观影效果。该影院希望能在保证观影质量的同时,和观众一同打造环保健康的观影过程,使您拥有自己的专属3D眼镜。

 

 合肥市消费者协会:如消费者产生质疑 可及时联系消协
  针对以上的情况,合肥市消费者协会的工作人员表示,影院在出售电影票的费用后,应该包括其中的3D眼镜的费用,这样的收费方式不是很合理。工作人员称,如果消费者对消费产生质疑,可以及时联系消费者协会,他们会积极妥善协调处理此事。

  律师:买3D眼镜此举合理 可适当降低3D票价
  安徽韶阳律师事务所主任李律师则称,影院没有强行要求顾客购买,所以不存在强制消费一说,且考虑到顾客的观影体验和卫生问题,此举也有道理,但不提供眼镜降低影院的成本,“这个成本是由顾客买单,因此顾客提出降低票价的要求也是合理的。”

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